Au delà de la simple maintenance curative, l’infogérance – bien plus proactive – nous permet de mieux appréhender vos besoins au fil du temps.
Explications :
L’infogérance se présente comme du « temps partagé », vous avez à votre disposition une personne qui gère votre outil de travail de façon régulière.
Ses interventions sont planifiées selon un calendrier adapté à votre organisation et afin de répondre à toutes vos demandes (installation, maintenance, aide aux utilisateurs…).
Ainsi, au fur et à mesure de nos visites, nous apprenons à vous connaitre. De fait, nous sommes à même de mieux vous conseiller donc de mieux vous servir.
L’avantage par rapport à un « simple » contrat de maintenance est que ce temps vous ai dédié, il ne s’agit pas d’interventions uniquement curatives.
Autre avantage, vous ne payez que ce que vous consommez et non la totalité du montant d’un classique contrat de maintenance dès sa mise en place.